AURUM隐私政策

1. 我们是谁

1.1. AURUM Hair & Beauty 在上海经营两家美发沙龙（静安店和徐汇店）以及本网站。如有任何隐私相关问题，请发送邮件至 aurumhair@gmail.com。

2. 我们收集哪些信息

2.1. 预约和申请表单：你的姓名、电话号码、可选的微信号、所选的服务、门店、发型师、日期和时间，以及你填写的备注。

2.2. 模特申请：头发长度、目前发色、期望的造型，以及你选择提供的 Instagram 账号。

2.3. 仅在你同意后：关于网站使用情况的匿名统计（浏览的页面、点击的按钮、带你来到网站的广告活动）。这些统计不包含你的姓名或电话号码。

3. 我们为什么使用这些信息

3.1. 用于确认、更改或提醒你的预约；回复你的问题；准备你订购的礼品卡和套餐卡；运营 AURUM Circle 会员计划；以及改进网站。

3.2. 只有在你主动要求时，我们才会发送营销信息，你可以随时取消。

4. 我们与谁共享信息

4.1. 你的信息只有我们的门店团队可以看到。我们会委托可靠的服务商提供网站托管和消息服务，他们仅按我们的指示处理数据。我们绝不出售个人信息。

4.2. 仅在法律要求时，我们才会向有关部门披露信息。

5. 保存期限

5.1. 预约信息会在你最后一次到店后保存 24 个月，以便我们复用你的染发配方。通过网站提交但未形成预约的申请，会在 12 个月后删除。匿名统计数据保存 26 个月。

6. 我们如何保护信息

6.1. 网站使用加密连接（HTTPS）。只有确有需要的员工才能查看顾客记录，我们也会定期检查访问权限。

7. 你的权利

7.1. 你可以要求我们查阅、更正或删除你的信息，撤回同意，或注销你的 AURUM Circle 账户。请发送邮件至 aurumhair@gmail.com，我们会在 15 个工作日内回复。

8. 儿童信息

8.1. 14 岁以下儿童的预约须由父母或监护人代为办理，并由其代为作出同意。

9. 政策更新

9.1. 我们可能会更新本政策。最新版本的日期显示在页面顶部，重要变更也会在网站上公告。

10. 联系我们

10.1. 邮件 aurumhair@gmail.com，或致电 +86 197 0098 1129（每天 10:00–22:00）。